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Intel(インテル)、使用中の13・14世代CPUに不具合が発生しているかどうかの確認方法を案内中

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Intel CPU User
Intel CPU User

前回までの記事の中で、インテルが「不具合対象のCPU」が、

必ずしも不具合発生するとは限らないってコメントしているって言ってたよね?

不具合の兆候があるCPUを確認する方法は?

Kotack<br>(ZACK IT編集)
Kotack
(ZACK IT編集)

海外のテック系Youtubeチャンネル「Robeytech」が確認する方法を公開していて、

米Reddit上でIntelのサポートアカウントもこれを推奨しているよ。

本記事ではIntel 13/14世代のKつき/Kなし含むCPUが不具合問題の対象とされている中で、自身のCPUが現在不具合が発生中かどうかを簡易的に確認できる方法を解説していく。

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Intel(インテル) 13/14世代CPUにおける不具合 これまでの状況

前回までの記事でもたびたび解説はしているため、ぜひまだ概要を把握していない方は下の記事も参照してほしい。

自分のCPUが不具合発生しているかどうかの確認方法

米インテルReddit掲示板にてユーザーとIntel側での下記のような会話の中でCPUの不具合確認方法が明らかとなった。

Redditユーザー
Redditユーザー

自分のCPUに今回言われているような欠陥があるかどうか確認する方法はないの?

Intelの人
Intelの人

RobeyTechというYoutubeチャンネルで紹介されている確認方法で、影響を受けているかどうかを簡易的に把握することができるよ。

100%正確なものではないが、おおよその目安にはなるかもね。

とまあ、こんなところがReddit上でのやり取りを要約したものになるのだが、要するに現状ではインテルが公式で案内できる確認ツールは現状ないもののYoutuberが別の確認方法を発見して公開しているというなんとも頼りない状況というのが正直なところだが、もし自身が対象である13/14世代CPUを使っていて、不具合の兆候を確認をしたいという事であれば下記の手順で試してみることをおすすめする。

  1. BIOSを最新版にアップデート
  2. NVIDIAのグラフィックドライバ(Geforce Experienceのオプションは外す)インストール×10回
  3. NVIDIA Installerのエラー(Error)がその中で出れば不具合の再現あり
Geforceドライバーのインストール画面。下の選択肢を選ぶ(Geforce Experienceは選択しない)

1のBIOSアップデートは必ず実行するとのこと。これは「Intel Default Setting」が適用された状態が必須の為であるだろう。

2のGeforceドライバーインストールを10回繰り返す点に関しては、あくまで完全呼称状態ではなく不安定性が今回の主な症状のため何度かトライして対象かどうかの確認を行う必要があるためであると推察される。

3で示している通り、もしこの10回ドライバインストールを試行してErrorが出る場合は素直にインテルカスタマーサポートに連絡しよう。またもしお使いのPCが自作PCではなくメーカー製やBTOパソコンであった場合は購入元に相談することになるだろう。

<おさらい>不具合対象のCPUリストは?

現在インテルが不具合の対象リストとして認めているのは先日の記事で解説したのでぜひそちらを参照いただきたい。

まとめ

インテルの13世代および14世代のCPUに不具合が報告およびインテルも認めているところだが、まずはBIOSを最新バージョンに更新し、今回紹介したか確認方法をとることで実際に不具合が発現しているかどうかチェックを行うことができる。またもちろん、ゲームでのクラッシュやブルスクといった具体的な症状が認められる場合には速やかにインテルのカスタマーサービスに連絡することが当面における最善の対応策であろう。

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