ASRockのAM5マザーボードとRyzen 9 9800X3Dの組み合わせで不具合出てやばいってSNSで見かけたんだけど。大丈夫？
(ZACK IT編集)
個人の不具合報告のみで公式見解抜きで話しててもしょうがないから触れなかったけどASRockがリリースを出したからわかっている範囲で詳細を解説する。
米Redditで個人ユーザーによる不具合報告あり
米国の掲示板サイトRedditにて、ASRock製AM5マザーボードとAMD Ryzen 9 9800X3Dの組み合わせにおいて、複数のユーザーから不具合報告が上がっている。具体的には、以下の様な報告が上がっている。
これらの報告は、特に9800X3Dを使用している場合に顕著である点が特徴だ。
公式見解/不具合の原因は？
ASRockは、これらの報告を受け、公式に声明を発表した。声明によると、今回ASRockは予期しないブートエラーや不具合問題に対処するために新しいBIOSをリリースしたと発表(latest 3.20 Beta BIOS for AM5)。
また、リリース内容では語られていないものの、ASRock JapanのX公式アカウントによると、一部のCPUがメモリ相性問題で起動しないケースが確認済みであるとしている。確かにRyzenシリーズのメモリ相性は「Zen」から「Zen 5」にかけてかなり減ってきたとはいえ、当時はメモリの相性は当たり前であった。
とはいえ、Redditで言及されている不具合のうちCPUの異常電圧に関しては、メモリの相性がどこまで影響しているのは未知数であるがそもそもその該当個体固有の不具合の可能性もあるため本件と無関係の可能性も捨てきれない。いずれにせよ個人レベルの不具合報告よりもメーカー公式の調査の続報があるようであれば待ちたいところ。
エラーやトラブルの際の対処法
もし、ASRock AM5マザーボードと9800X3Dの組み合わせでエラーやトラブルが発生した場合は、3.20 Beta BIOSへの更新を現在案内している。また、BIOSに関してはマザーボードの BIOS フラッシュバック機能を使用してすばやく更新することも可能。
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、一旦販売店やメーカーサポートに問い合わせることを推奨する。
まとめ
ASRock AM5マザーボードと9800X3Dの組み合わせにおける不具合で不安のユーザーも少なくないが、一旦公式リリースに従って整理するとメモリの相性による起動問題であることは発表済み。他に新たに調査内容がメーカーから更新されればアップデートしていきたい。
